|
A3: 我的应聘答题:漫谈网游
我是A3骨灰级玩家，我期待A3，在韩服里借朋友帐号玩了几个小时，还不错。唉，可惜现在韩服收费了，只能来这里发几句牢骚。
这段时间，我与几个游戏铁哥们正在有组织、有计划的进行着“A3最佳配置升级计划”，预计在10月1号之前将电脑升级成A3的最佳配置（10月1号之前肯定有工资和奖金发），迎接着A3的到来。不过，电脑是有着落了，A3的内测帐号却渺茫得很…………昨天，我朋友打电话跟我说，只要发表文章就可以得到A3的内测帐号，我听了既兴奋又苦恼，兴奋的是终于有机会得到内测帐号了，苦恼的却是我才玩了A3不过几个小时，更本没什么东西可写。所以，我只好把这篇在邮箱里尘封了几个月之久的东西投过来，希望主篇向我们这群A3迷挥挥你那万能的手，给我们几个内测帐号，当然，十个不算多，一个也不算少。
下面是我九个月前参加XX游戏公司应聘时的答题，在面试通过后，那家公司的人事经理把我叫进了办公室，要我谈谈一个网络游戏要做到哪些方面才能得到长远的发展，于是，我在纸上写下了下面的内容。虽然我被聘上了，不过他们给我的职务却让我哭笑不得，我竟然成了个守电话的。唉！学了这么多年电脑，怎么甘心守着电话呢？我只好离开了那家公司，做着我如今的工作――陶瓷外贸――与电脑搭搭不上边――却可以在上班时偷偷玩游戏的职业。
――献给所有垃圾游戏和好游戏
一 为好游戏找一个优秀的营运商。
1、一个好的网络游戏除了要有精彩的内容、简便的操作、还要有丰富的内涵，最关健的是要有一个优秀的营运商。如果营运商没选好，一个好游戏也会被断送的；营运商选得好，垃圾游戏也会变成极品招摇过市，唉！怎一个字了得――惨！对于营运商，做得好与坏是多方面的，主要取决于商家自己，有的商家大肆的宣传，误导玩家，至使许多玩家玩过后才知道是垃圾游戏，大呼受骗上当，浪费了时间又浪费了金钱，那种营运商绝对属于――奸~商（幸亏不会受骗太深）。奸商或许在一时之间可以得意，却始终坚持不长久，群众的眼睛可是雪亮的。
・一个优秀的营运商除了要有雄厚的资金，为游戏做好推广宣传，能提供足够的带宽和快速稳定的服务器，以及优质的客户服务，还要拥有一批实力非常雄厚的技术力量，能及时有效的处理技术故障，对外挂进行严厉打击。注意，不要把这里所谓的“严厉打击”理解错了，我想玩家是不会理解错的，而有的营运商却反应不过来，他们的的确确做到了对外挂的“严厉打击”，不过“严厉打击”的是玩家，而不是外挂制作者和外挂本身。他们一旦发现外挂，就大张旗鼓的对玩家进行回档、降级、甚至是封号处理，有的做得更绝，竟然诛连九族，整个服务器回档。唉！这种打击也实在是太严厉了，好不容易练出来的ID、练出来的级别就这样被营运商们“严厉打击”了，这让玩家如何能接受呢？
2、营运商服务于玩家的主要条件。
・硬件，主要是指用于游戏系统远作的网络带宽和游戏服务器资源，其中也包括了客户服务系统。网络带宽和游戏服务器是网络游戏最关健的两个部分。营运商必须不惜花费大量的人力、物力、财力来将这两个关键部分弄好，虽不能保证做得最好，但要努力做得更好。要知道，玩家最不能容忍的是一个好的网络游戏，却因为服务器烂、网络带宽不足而造成不能正常进行游戏，如果是出现软件故障反而更能得到他们的谅解。
・软件，主要是指网络游戏的服务端程序和客户端程序。一个好的游戏软件，要找一个优秀的营运商；同样，一个优秀的营运商，也要找一个好的游戏来代理。游戏不好，再怎么努力代理也是瞎子点灯――白费烛。对于所代理的游戏软件，营运商必需要先安排技术人员经过全面、细致、系统的反复测试，务求做到当游戏面对玩家时，BUG减少到最小的可能。一旦游戏正式开始运作，每一个负面因素都将影响到玩家游戏时的心情，如果频繁出现BUG，玩家将对游戏失去信心，最后导致放弃游戏。
・技术，代理营运一个网络游戏，除了要有游戏开发商的技术支持，还要有一批优秀的技术人员作为后盾。技术人员除了对游戏的软硬件进行日常维护，出现故障进行抢修，还要能及时有效的解决突发事件。虽然有些问题必须寻求游戏开发商解决，但是游戏开发商与游戏营运商并非一个整体，它们只是通过网络游戏这种特殊商品作为中介，而站在共同利益上的相互合作体。游戏开发商提供游戏软件和技术支持，而游戏营运商是直接面对玩家、向玩家提供服务的，任何问题的正面冲突都将由它直接承受。发生任何技术类问题，玩家都会以自己的角度来考虑，认为是营运商的技术实力差。例如：突然发现一个影响正常游戏的小BUG，突然发现黑客入侵等。如果对这类技术事件不能即时有效的解决，或者是因为与游戏开发商交涉的缘故拖得太久，那么玩家就会站在自己的观点、以自己的恩维来看待整个事情，他们甚至会说：“又一个垃圾代理公司，技术实力太差了，一个小小的BUG这么久都不能解决，唉！一个好游戏就这么被断送了。”拥有这种“低能”代理商，玩家或许会看在游戏的面子上留下一段时间，但始终不会是长久的。因此，除了要有游戏开发商的技术支持，游戏营运商自己的技术实力也是非常重要的。
・服务，客户服务对于一个网络游戏是至关重要的，网络游戏卖的就是游戏本身以及游戏营运商所提供的综合服务，如果服务不好，那就什么也不用提了。在服务方面，最关键的是在游戏中直接为玩家服务的GM。GM是工作在游戏第一线，直接与玩家交流的服务人员。在玩家的潜意识中，GM代表的就是营运商本身，代表的就是游戏的最高管理者，应该对游戏的一切了如指掌，能为玩家解决一切问题。你们想想，当一个新玩家满怀热情的请求GM解决问题时，而GM却支唔以答不知所云，那时玩家的心情将是怎样的？
・・举例：我的一个朋友就跟我说过一个这样的GM，当时他在玩一个新测试的游戏，正好10级了，却穿不上10级的装备，其实主要原因是他的鼠标右键坏了，本来点鼠标右键就直接穿装备的。于是，他找到一个在线的GM，问：GM，我级别与各项属性都够了，怎么还是穿不上装备啊？你猜GM怎么回答？他竟然蹦出一句：我也没玩过这个游戏，你去问别的玩家好了~_~，我朋友听完就呆住了，这算什么GM，连这个游戏都没玩过也跑来当GM――倒！这样的游戏肯定会无疾而终。当时他就迫不及待地拎着那个游戏的安装目录，狠狠按住Shift键往回收站一丢，大呼：垃圾见鬼去吧！
・・另外，还有一些游戏的GM居然利用职务之便作弊，甚至倒卖极品装备；更有甚者，GM居然在游戏中与玩家发生口角，大咧咧的威胁玩家：“惹火了我把你的号给封了。” 要是发生此类事件，那这个游戏真的算是完了。只要是像这类敏感话题，最容易引起玩家的反感和共鸣，一个处理不好就会造成玩家的口伐舌战，甚至是集体罢玩，最后将导致营运商名誉扫地、人气直跌、惨淡收场。由此看来，GM的素质对游戏的服务以及整个游戏都有很大的影响，建立一批具有高素质的GM服务队伍是事在必行的。
二 关于外挂和反外挂。
1、外挂被称为是网络游戏的终结者，当然，游戏本身存在可以利用的漏洞是重点，制作外挂的人员是关健，玩家更是不能忽视。
・・如果游戏不存在可以利用的漏洞，外挂制作者又怎能做出外挂？
・・如果外挂制作者不做出外挂，玩家又到哪里去用外挂？
・・如果玩家都不去用外挂，外挂又怎能滋生漫长呢？
・・如果…………
当然，讨论这些因果关系比讨论鸡生蛋与蛋生鸡的问题更复杂，讨论起来无聊之极，这里就不再多说。
2、对于一个网络游戏，首先要经过严格测试，尽量减少游戏本身的漏洞，当然不可能完全杜绝。一旦发现外挂或漏洞，营运商要马上作出反应，甚至可以挨着玩家骂来暂时关闭服务器，等到能成功屏蔽外挂后再开放，这样可以减少很多损失，像回档之类的事是绝对不能做的，玩家能忍受一二回，遇得多了就再也不能忍受，到最后发展成离开游戏。
3、要专门建立一个外挂测试小组和外挂追踪小组。
・外挂测试小组：负责不断的测试游戏系统，研究一些其它游戏的已知外挂，看看那些外挂是针对游戏的哪些漏洞来编写的，然后查找自己的游戏是否也存在相同的漏洞，是否也会被外挂编制者所利用，如果发现要在第一时间修补。在这样反复的测试和修补中，可以最大限度的减少外挂存在的可能性。
・・注意，现在好多游戏营运商的技术人员都是在游戏正常运作后就安逸得很，更本不去想太多，一旦游戏发生突然情况，如：发现可复制装备的BUG，发现外挂等，处理起来就措手不及，有时那些BUG和外挂利用的漏洞是其它游戏早就出现过的，而它偏偏又在这个游戏中出现，那就让人有点不能愿谅了，这样的游戏要被外挂弄跨也是理所当然的。
・外挂追踪小组：照样正常参加游戏，但不能利用任何职务之便作弊。在游戏中要多交朋友，那样消息才能灵通，当发现玩家（或朋友）使用外挂要在第一时间得到外挂（如何得到自己想办法，游戏币买也行，反正只要关系好朋友多，很容易弄到。），交由技术人员分析处理。切记一点，你们虽然是为官方服务的外挂追踪小组，但是若在游戏中利用朋友得到外挂，千万不能封掉朋友的号哦，最多进行警告，出卖朋友的事你们已经做了，再赶尽杀绝的话，嘿嘿！你们以后是很难做人的。
三 要不断的更新和充实游戏内容，增加游戏的可玩性。
1、对于更新和充实游戏内容方面，不单单是进行因修补BUG的更新，或是官方举办几次活动那么简单，还要从游戏的实质下手，比如加新地图、新任务、新装备、新技能、新怪物、新BOSS，举办新的战役等等，那样就算级高了，因为有了新的内容，仍是有玩头的。不过新加的内容一定要体贴玩家，千万不要像传奇当初那样，加个赤月却原来是座坟墓，没有几个人能在里面活着出来。
2、最好加一些适合低中级玩家的BOSS，照样能爆出极品装备，但又要设置等级高的人不能打的，如果级高的也能打，那就会出现霸着BOSS打欺负弱小玩家的情况。
关于BOSS的设置，举个例子：
・・设置一个地牢，只有20级以下的人才能进去，里面有小怪和适合20级玩家打的BOSS，BOSS除了爆20级左右的极品装备外，还有可能爆一些更高级的装备或是特殊极品装备。那样你就算不是练级狂，级别不是很高也能体验与队友合作、打BOSS、打极品装备的乐趣，并且不用怕被高级的玩家抢BOSS而遭到PK，更不用怕别人霸着BOSS独打。就算起了争执，也只是级别差不多的玩家之间的较量，更本不会出现一个八九十级的“大英雄”，一挑N**弱小的局面。
・・另外，还可设置一些如30级、40级、50级的BOSS区，这些区域都是对高级别限制，但对最低级别不作限制，即50级BOSS区只要是50级以下的都能进去打。除了这些BOSS区，还要设置一些公共高级BOSS区，就是任何级别的人都能进去打，而且50级以上的玩家必须在这些区域才能打BOSS。这样就可以有效保护低级玩家，更不影响高级玩家之间争夺BOSS、打装备、PK的乐趣。
・・注意：限制玩家级别的BOSS区只单单指BOSS出生的那个地图或是房间，其它地方还是不能限制级别的，因为限制太广了就让玩家少了很多可去的地方，甚至少了很多练级点，例如当你21级时，你想回到20级的BOSS地牢去打小怪升级，若完全限制了，你就不能进那里去升级了。如果只是限制BOSS出生的那个地图或房间，你就照样可以去升级，只是到不了BOSS房间去打BOSS而已。
四 游戏的职业平衡
1、游戏的职业平衡是网络游戏最不能忽视的关键，对于职业平衡，不单单是指PK谁厉害，现在很多人都是为绕这个中心来讨论的。其实，很多游戏在乎的是团队合作，但偏偏有不少玩家都想在游戏里成为一个“寂寞高手”，升级PK打装备都是单独行动，因而他们也为此付出了不小的代价――职业的缺点暴露无疑，而优点就体现不出来了。
2、现在网络游戏讨论职业平衡最多的就是近战系职业与远攻魔法系职业，即战士和魔法师。这两个职业可称得算是网络游戏的灵魂，在任何一个游戏中几乎都少不了他们的身影。很明显，这两个职业都是攻击型职业，不同的只是一个属于物理近身攻击，一个属于魔法远程攻击。似乎其它职业都是为这两个职业作陪衬的，在这里，我也来讨论一下这两个职业。
・・战士：自古以来就是近身肉博，奋力拼杀的角色，总是站在战场的最前线。然而，太多的游戏将战士做成了肉盾或血牛型人物，也不知是游戏开发者对战士有成见还是设计上的失误，如此威猛的职业竟然完完全全变成了四肢发达、头脑简单的类型。唉，沉冤莫白的职业，职业优点反而被其弱点所掩盖了。
・・法师：自古以来总是有着炫丽的魔法，然而那些魔法好看却不花俏，100%的真货，打在身上痛得要命，并且还拥有着大面积攻击魔法，只是体弱多病一点而已。不过对于法师而言，攻击强就是力量，就算体弱，一头血牛在奔向自己尚未完全展开攻击之前仍可轻松解决掉。唉！倍受恩宠的职业，职业优点完全可以掩盖其弱点。
（当然，这也不是每个游戏都如此，其中还有很多网络游戏做得很好的。）
・一个游戏要平衡，不但要做到PK方面平衡，在升级方面也要做得平衡，这一点犹为重要。有的游戏，法师本身并没做得强过战士，不过却在其它方面无形之中将法师捧强了。例如：将怪物做得普遍魔御低、防御高，那样就没有法师打不了的怪，再加上法师又有大面积魔法，升级自然快了，升级快就等于能力强，相比之下就对战士不公平了。
・有的游戏，将一切BOSS怪都做成超BT型的，全是魔御低或中、防御却极高、攻击也高得吓人，这样就只有法师能打，就算武士血比法师多、防比法师高又如何？在BOSS面前不还是砧板上的一块肥肉，只有任它宰害的份？而法师就不同了，他们更本不需要接近BOSS，在远处打就行了（当然也存在不少的危险因素）。
・更有的游戏，在初期将法师做成弱得一塌糊涂，像个肥皂泡一般，一碰就完；而后期却将法师做成强得不亦乐呼。这样就无形之中让很多玩家在初期就无法继续玩下去了，只能放弃。也许有人会说，这才是直正的先苦后甜、苦尽甘来！话虽不错，不过你们可曾想过？在现今网络游戏百家争鸣的时代，有多少玩家会耐着心思去接受郁闷不已的“先苦后甜”，然后再“苦尽甘来”？他们只会说：“呔！这个游戏的法师太变态了，更本不是人练的，我还是玩别的游戏去，现在游戏这么多，随便我选。”所以，要将职业做得平衡，必须将这些另类因素考虑进去，不然很难做到真正的平衡，也很难吸引到更多的玩家。
3、平衡职业的关健：技能（魔法）与装备
一个游戏要做到职业平衡，除了人物职业的先天点数和每升一加所加的点数外，最大的关键点就是技能（魔法）和装备
・技能：依靠技能辅助能使各种原本不平衡的职业趋向平衡，然而技能也可以使原本强大的职业变弱，甚至可以让玩家对游戏失去信心，那就是我们所说的垃圾技能。
・・职业要想平衡，必须杜绝垃圾技能，特别是终级技能，绝不能是垃圾技能。要知道每一个玩家拼命的狂冲级，将级别升得很高，为的就是想要学到某种职业的终级技能，或是想穿上某种职业的终级装备。然而当他们满怀希望学到了技能后，却发现是一个垃圾技能，想想他们会是如何的失望甚至是绝望？以前的所有努力就这样白白浪费了，得不到任何回报，很多人都会因此而对游戏失去信心，就算级别很高了也会告别游戏。
・・终级技能固然重要，其它各阶段的技能同样不能忽视。每种技能包括初级技能都是职业的关健，它们代表了职业的特色，更是一个职业的灵魂。对于低中级技能，一般都是属于过渡型式的技能，主要是用来升级的，当然，其中也包括一些可以从低级一直用到高级的技能。不过玩家最终的目的还是学会高级技能以及终级技能。若是在低中级技能就出现了垃圾技能，像战士这种靠近身硬砍的职业或许还可以忍受，而像魔法师这种靠技能（魔法）混日子的角色是绝对忍受不了的，他们无论是升级还是PK靠的都是技能，若升上一级却学到了一种垃圾技能，他们就只有失望加郁闷地用着原来的技能。或许他们暂时还可以忍受，或许他们对更高级的技能抱有更大的希望，然而那样也会在不同程度上打击他们对游戏的信心和热情，有些本来就不太想玩这个游戏，或是没什么时间玩这个游戏的人，就会干脆离开这个游戏。
・装备：装备也是平衡职业的关健，它起着调节职业人物属性能力的作用，往往每一套装备都衬托出一个职业在某阶段的特色。
・・装备的属性，装备的外观固然要设计得漂亮抢眼，但其内在属性犹为重要。若是属性设计不合理，将会大大削弱职业的能力，造成职业间的异向不平衡。拿传奇来说，本来道士已经很强了，在韩服中道士的三眼手镯是0-2的道术，而盛大偏偏要将国内的传奇改成1-1防1-3道，让本来就不怎么平衡的职业倾向一边倒，弄得玩家怨声载道。所以，装备的属性一定要谨慎地设置，当然，这些数据都是可以动态调整的，营运商可以跟据玩家的反映作出适时、适当的调整，从而加强职业间的平衡。
・・装备的合成/升级（改造）系统，很多游戏都设置了装备的合成/升级（改造）系统，这无疑是吸引玩家的一个亮点，让玩家可以改造出更强、更适合自己的装备，从而增强了游戏的互动性和可玩性。很多时候，装备的合成/升级（改造）系统却成了一个让人伤心的系统，因为存在幸运指数，玩家在改造装备时往往会经历着极喜极悲的重大情绪落差，极喜还可以理解，极悲却让很多玩家无法接受，辛苦攒来的装备和物品一下就没了，那种失望程度，足足可以令许多玩家对游戏丧失信心。所以，装备的合成/升级（改造）系统的合理设置也是一个重点，要适当的体贴玩家，那样才能更多的吸引玩家对游戏的热情，使游戏成为更多人心目中的最爱。
游戏是鱼，玩家是水。
玩家需要游戏，游戏更是离不开玩家。
玩家――这才是网络游戏长远发展的关键。
――――――――――――――――――――――――――――――――
曾玩过的网络游戏：
・・（最早玩的泥巴游戏）：ZMUD江湖
・・（最早玩的网络游戏）：UO
・・（试过新鲜味的游戏）：红月、精灵、新天上碑、神泪、A3（韩服）
・・（升到二十级以上的）：千年、网金、决战、天骄秦殇、破天一剑、命运、魔剑、使命、传奇世界
・・（升到三十级以上的）：传奇、幻灵游侠、倚天、天堂、骑士、传奇3、凯旋
・・（升到六十级以上的）：新英雄门、科洛斯、奇迹、遗忘传说
・・（升到九十级以上的）：战场、武魂、英雄世纪（这牛B游戏没级别，三主技能100/100/68，后来别人代练的，不知咋样了。）、
・・（参加过内测的游戏）：武魂、重生、征服。
|
|
